PENGARUH IKLAN DAN CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN HAJI IB DI BANK MEGA SYARIAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan dan citra merek (brand image) terhadap keputusan masyarakat menggunakan produk tabungan haji iB di Bank Mega Syariah KC Mataram. Penelitian ini mengunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 10.057 orang, dengan metode pengambilan sampel  menggunakan teknik accidental sampling dengan tingkat signifikan 10% sehingga memperoleh 99 sampel, responden pada penelitian  merupakan nasabah yang menggunakan produk tabungan haji iB di Bank Mega Syariah KC Mataram. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode observasi, penyebaran kuesioner Angket, dan dokumentasi. Selanjutnya data yang telah dikumpulkan kemudian dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas sehingga dapat dilakukan pengujian selanjutnya analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Iklan (X1) dan Citra Merek (Brand Image) simultan berpengaruh terhadap keputusan masyarakat menggunakan produk tabungan haji iB (Y). Kemudian dari anallisis Koefisien Determinasi (R²) memperoleh nilai sebesar 0,227 artinya keputusan masyarakat dipengaruhi oleh iklan dan citra merek (brand image) sebesar 22,7%.